Kasjerzy bankowi to osoby odpowiedzialne za obsługę klientów w banku. Ich głównym zadaniem jest przyjmowanie i wypłacanie gotówki, a także przetwarzanie transakcji związanych z kartami debetowymi i kredytowymi. Kasjerzy bankowi muszą również monitorować rachunki swoich klientów, aby upewnić się, że prawidłowo realizują ich transakcje. Muszą również doradzać i udzielać porad dotyczących produktów i usług oferowanych przez bank.
Aby móc pracować jako kasjer w banku, trzeba mieć co najmniej ukończone szkoły średnie. Często wymagane jest również odbycie dodatkowej edukacji finansowej lub zdobycie certyfikatu umożliwiającego pracownikom lepsze zrozumienie operacji finansowych prowadzonych w banku. Zazwyczaj potrzebna jest również dobra umiejętność obsługi komputera oraz podstawowa wiedza na temat bezpieczeństwa i procedur stosowanych przez instytucje finansowe.
Kasjerzy bankowi muszą cechować się dobrą organizacją czasu i umiejętnościami interpersonalnymi. Powinni być cierpliwi, skrupulatni oraz sprawni w dostarczeniu informacji swoim klientom. Ponieważ bardzo często maja oni do czynienia ze skomplikowaną terminologią finansową, ważne jest, aby potrafili skutecznie tłumaczyć je swoim klientom.