Technik usług pocztowych i finansowych jest odpowiedzialny za wykonywanie czynności technicznych, administracyjnych i konsultingowych w celu zapewnienia sprawnego działania usług pocztowych i finansowych. Pracownicy tego zawodu muszą posiadać dobrą wiedzę na temat rachunków bankowych, kart kredytowych, systemów księgowości i innych podobnych tematów. Muszą także być w stanie wykonać szeroki zakres prac administracyjnych, takich jak tworzenie raportów, analizowanie danych finansowych oraz prowadzenie rozmów z klientami. Technik usług pocztowych i finansowych powinien mieć dobre umiejętności interpersonalne oraz umiejętność radzenia sobie ze stresem.